傑琪是一位極有性格的急診室資深護士。她另類不羈，做事獨斷獨行，視無用的規定為狗屎。她對忽視自己的建議而害死病人的自大醫生冷嘲熱諷，挖苦揶揄不肯罷休。她會為一個剛死的病人偽造器官捐贈卡，也會把病人被割掉的耳朵沖進下水道。更糟的是，她是個嚴重的藥物成癮患者，為了拿到藥，不惜與藥劑師發生關係。在紐約的這所醫院裡，醫生並不是掌握最高權力的人。在這裡，護士也能當家做主。