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無法登入會員的狀況如下：

1.帳號或密碼不對：請您先確認登入的帳號密碼是否正確。密碼有大小寫之分。
如確認輸入正確卻仍無法登入，請撥打客服專線。

2.帳號遭到系統封鎖：

• 超過付款期限未付款達三次(含)以上，系統將封鎖此帳號。
• 貨到付款拒絕收件達二次(含)以上、超商付款取貨未於七日內取貨付款達二次(含)以上，系統將封鎖此帳號。
• 連續要求取消訂單達三次(含)以上，系統將封鎖此帳號。
• 訂購網站標示之代訂商品， 貨到付款拒絕收件達一次(含)以上 、超商取貨付款 未於七日內取貨付款達一次(含)以上 ， 系統將封鎖此帳號。
• 訂購網站標示之代訂商品，執意要求取消訂單，系統將封鎖此帳號。
• ※帳號封鎖後，將無法再開啟。
• ※如有多次以上紀錄，將限制您的購物權益(系統將自動取消訂單並封鎖您的所有帳號)。